2020廣東省百強民營(yíng)企業(yè)中沒(méi)有一家文旅企業(yè)？2020年12月30日廣東省工商聯(lián)發(fā)布的榜單給出了答案。實(shí)際上，不僅廣東民企百強沒(méi)有文旅企業(yè)，中國企業(yè)500強、世界500強中也鮮見(jiàn)文旅企業(yè)的身影。專(zhuān)家指出，頂級文旅資源的國有屬性、旅游消費的低頻特性、難以規�；�生產(chǎn)的特性等，都是導致文旅企業(yè)難擠上榜單的原因，但并不意味著(zhù)文旅企業(yè)沒(méi)有做強做大機會(huì )，越來(lái)越多企業(yè)涉足文旅行業(yè)，在國內國際雙循環(huán)的新格局下，文旅企業(yè)也將激發(fā)出更多的潛能。

　　現狀

　　文旅企業(yè)與百強民企營(yíng)收差距巨大

　　2020年12月30日，由廣東省工商聯(lián)發(fā)布的“2020廣東省百強民營(yíng)企業(yè)”名單引起了廣泛關(guān)注。這份由企業(yè)自愿申報并根據營(yíng)業(yè)收入排序的榜單，囊括了不同行業(yè)的多家企業(yè)，其中制造業(yè)共有44家上榜，批發(fā)和零售業(yè)共有16家上榜，房地產(chǎn)業(yè)共有14家上榜，屬于榜單中百強企業(yè)較為聚集的行業(yè)，而其余的行業(yè)具體分布情況包括：商務(wù)服務(wù)業(yè)9家，建筑業(yè)6家，軟件信息技術(shù)服務(wù)業(yè)、綜合各3家，貨幣金融服務(wù)、保險業(yè)、郵政業(yè)、生態(tài)保護和環(huán)境治理業(yè)、畜牧業(yè)各1家。以文化和旅游為主營(yíng)業(yè)務(wù)的企業(yè)未有一家上榜。

　　“這其實(shí)并不意外，從營(yíng)收的角度來(lái)看，文旅企業(yè)特別是旅游企業(yè)的營(yíng)收普遍不高�！币幻�旅游業(yè)從業(yè)人士對南方日報記者表示，以旅游行業(yè)為例，龍頭企業(yè)的知名度在社會(huì )上雖然較高，營(yíng)收超過(guò)50億元已經(jīng)屬于頂尖層次�，F實(shí)情況確實(shí)如此。長(cháng)隆集團是廣東乃至全國知名文旅企業(yè)，2019年營(yíng)業(yè)收入高達51.93億元；總部位于廣州的在線(xiàn)旅游獨角獸要出發(fā)周邊游，2019年營(yíng)業(yè)收入為19.44億元；全國知名的文化企業(yè)奧飛文化，2019年營(yíng)業(yè)收入為1.44億元。

　　反觀(guān)百強民企榜單，2020年入圍門(mén)檻持續增高，已經(jīng)達到了111.4億元，是廣東文旅龍頭企業(yè)長(cháng)隆營(yíng)收的2倍多。即使是國有文旅企業(yè)營(yíng)收加入對比，仍然有較大差距。擁有白天鵝賓館、廣東中旅等知名品牌的省屬?lài)�企廣東旅控集團，2019年營(yíng)業(yè)收入為25.69億元；擁有花園酒店、廣之旅、中國大酒店等知名品牌的廣州市屬?lài)�企嶺南集團旗下嶺南控股2019年年度報告稱(chēng)，該公司2019年實(shí)現營(yíng)業(yè)收入79.57億元。

　　在這份民企百強榜單中，2019年營(yíng)業(yè)收入超過(guò)3000億元的企業(yè)有5家，其中華為營(yíng)業(yè)收入達到了8588.33億元，排在榜單第一位。超過(guò)1000億元的有11家，超過(guò)200億元的有61家。此外，有58家、49家和24家分別入圍“2020中國民營(yíng)企業(yè)500強”“2020中國制造業(yè)民營(yíng)企業(yè)500強”“2020中國服務(wù)業(yè)民營(yíng)企業(yè)100強”。不過(guò)，榜單中也不乏有企業(yè)也有文化或旅游方面的業(yè)務(wù)，如恒大、鼎龍、奧園等企業(yè)均有文旅業(yè)務(wù)板塊。未申報的世界500強企業(yè)雪松控股，旗下也有雪松文旅。

　　當前文旅企業(yè)難登中國和世界500強

　　從全國乃至全世界的范圍來(lái)看，文旅企業(yè)難上榜是常態(tài)嗎？由中國企業(yè)聯(lián)合會(huì )、中國企業(yè)家協(xié)會(huì )發(fā)布的“2020中國企業(yè)500強”榜單顯示，上榜的制造業(yè)企業(yè)共238家，服務(wù)業(yè)企業(yè)共181家，其他行業(yè)企業(yè)共81家。南方日報記者統計發(fā)現，該榜單中，主營(yíng)業(yè)務(wù)中包括文旅板塊的僅有華僑城集團一家，其他如阿里巴巴（旗下有飛豬）、雪松控股（旗下有雪松文旅）等企業(yè)雖也有文旅板塊，但并非主營(yíng)業(yè)務(wù)。

　　在收入差距方面，文旅企業(yè)與500強企業(yè)差距仍然較為巨大。由中國旅游研究院（文化和旅游部數據中心）發(fā)布的《中國旅游集團發(fā)展報告2020》、2020中國旅游集團20強相關(guān)信息顯示，20強入圍門(mén)檻為合并報表后營(yíng)業(yè)收入70億元，而2020中國企業(yè)500強最低入圍門(mén)檻為營(yíng)收360億元。2020中國企業(yè)500強中的千億級企業(yè)突破了200家，中國石油化工集團有限公司以2.81萬(wàn)億元營(yíng)收排名第一，國家電網(wǎng)有限公司與中國石油天然氣集團有限公司分列第二、三位，營(yíng)收總額分別為2.65萬(wàn)億元、2.62萬(wàn)億元，同時(shí)也是中國旅游集團20強的華僑城集團營(yíng)收為1309.82億元，排在第158位。

　　在2020年《財富》世界500強排行榜的企業(yè)名單中，行業(yè)分布也多集中在能源、銀行、保險、汽車(chē)、生物、醫藥、零售、地產(chǎn)、交通等行業(yè)，大眾熟知的主營(yíng)文旅業(yè)務(wù)的華特迪士尼排在150位，該公司2019年營(yíng)業(yè)收入為695.7億美元，而除此以外，鮮有主營(yíng)業(yè)務(wù)為文化和旅游的企業(yè)上榜。而更讓文旅企業(yè)感覺(jué)上榜困難的是，今年進(jìn)入該排行榜的門(mén)檻（最低銷(xiāo)售收入）也已經(jīng)從248億美元，提高到254億美元。

　　“在中國500強或世界500強的榜單里，統計標準的不同會(huì )造成差異，比如說(shuō)航空、郵輪等企業(yè)，算不算文旅企業(yè)？”知名旅游專(zhuān)家、中國未來(lái)研究會(huì )旅游分會(huì )副會(huì )長(cháng)劉思敏對南方日報記者表示，美團點(diǎn)評、阿里巴巴等都有旅游業(yè)務(wù)，統計口徑的不同，行業(yè)標準的劃分不同，會(huì )出現不同的結果，“我相信在未來(lái)移動(dòng)社會(huì )中，文旅企業(yè)將會(huì )扮演著(zhù)越來(lái)越重要的角色，也會(huì )越來(lái)越多地出現在500強榜單中，這是完全可以期待的�！�

　　探因

　　產(chǎn)權不清影響資本介入積極性

　　文旅企業(yè)想要做大做強，需要成為上市公司并打通融資渠道。但在我國，由于頂級資源如黃山旅游、峨眉山旅游等具備國有屬性，這些國有文旅資源又具有顯著(zhù)的地域性，這一特征實(shí)際上成為文旅企業(yè)擴張的客觀(guān)限制條件。

　　“目前全國布局的大型文旅集團較少，地方的大型文旅企業(yè)集團大多是國有全資或國有控股的企業(yè)，其資產(chǎn)大部分是通過(guò)國資改革等整合而來(lái)，市場(chǎng)競爭力有待提升，大部分不具備全國擴張能力�！蓖�程研究院首席研究員程超功指出，產(chǎn)權問(wèn)題是國內文旅企業(yè)做大做強最大的制約因素，很多優(yōu)質(zhì)的文旅資源產(chǎn)權不清，影響了資本介入的積極性，也限制了整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。

　　資本的顧慮也正是國內文旅企業(yè)做大做強的較大阻力。采訪(fǎng)中金融界人士指出，文旅并不是特別好的投資標的。除了傳統文旅項目投資中存在的成本高、回報周期長(cháng)的問(wèn)題，在文旅融合態(tài)勢下，不少新的文旅項目因為盈利模式不清晰、定位不明確，運營(yíng)模式難以確定，收益不能得到保障，同樣難以獲得投資方的青睞。

　　身處人口密集型的服務(wù)行業(yè)，文旅企業(yè)本身不具備做大的先天優(yōu)勢。與互聯(lián)網(wǎng)項目相比，文旅產(chǎn)業(yè)的可復制性不強，不具有爆發(fā)性。左馭資本、左馭文旅董事長(cháng)胡偉東此前接受媒體采訪(fǎng)時(shí)指出，對于服務(wù)型消費領(lǐng)域來(lái)說(shuō)，人們的生活方式差異性很大。從某種意義上，也造成了這個(gè)行業(yè)很難有超大體量公司，或者“一家通吃”的局面形成。此外，文旅服務(wù)型行業(yè)門(mén)檻相對比較低，但想做大規模受制于幾個(gè)因素，包括人才的培養速度、地理位置、資源屬性等，它不是一個(gè)增加幾臺服務(wù)器就可以擴張的行業(yè)。

　　如今人們旅游消費習慣發(fā)生了改變，但部分文旅企業(yè)的固有思維卻限制了旅游市場(chǎng)在創(chuàng )新服務(wù)、提升旅游品質(zhì)和周邊產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等方面的動(dòng)力。以景區為例，新旅界研究院日前發(fā)布的一份《2019年文旅上市公司業(yè)績(jì)評價(jià)報告》指出，部分景區存在過(guò)度依賴(lài)固有資源、盈利模式單一、消費鏈條短、重游率低等問(wèn)題，同時(shí)未能捕捉市場(chǎng)新需求對產(chǎn)品業(yè)態(tài)和運營(yíng)管理模式進(jìn)行創(chuàng )新升級，導致其經(jīng)營(yíng)發(fā)展走上下坡路。

　　旅游體驗的不足，讓大部分新生的文旅目的地變成了一次性的消費品，缺少對游客的持續吸引力，也難以形成消費的聚合力，帶動(dòng)文旅企業(yè)做大做強。盡管當前我國文旅消費不斷升級，休閑度假游市場(chǎng)占比也越來(lái)越高，但總體消費水平與發(fā)達經(jīng)濟體仍存在巨大差距。程超功認為，國內文旅行業(yè)除開(kāi)發(fā)型企業(yè)外，大部分企業(yè)都屬于中小企業(yè)，這與我國文旅產(chǎn)業(yè)的業(yè)態(tài)和消費習慣等都有關(guān)系。受制于供給側約束和整體消費水平，消費潛力遠沒(méi)有得到充分釋放，對資本的吸引力不夠，從而阻礙了大型企業(yè)的發(fā)展。

　　“但也要看到，隨著(zhù)我國旅游業(yè)供給側結構性改革的深入推進(jìn)以及居民消費能力的持續提升，旅游業(yè)的前景正被越來(lái)越多的資本關(guān)注，并且已經(jīng)出現了幾個(gè)初具全國乃至全球競爭力的企業(yè)集團�！背坛�功表示。

　　低頻消費觀(guān)光游仍占比較大

　　我國文旅消費受節假日和環(huán)境因素影響較大，消費時(shí)間集中于一年之中的幾個(gè)假期，且大部分文旅產(chǎn)品非剛需，這些都是文旅企業(yè)難以做大做強的原因。從環(huán)境因素來(lái)看，不論是2003年的非典，還是新冠疫情，都讓文旅行業(yè)大受打擊。疫情之下人們紛紛減少非必要的出行，一組業(yè)內數據顯示，2020年春節黃金周全國出行人數1.5億人次，同比大降63.9%。春節當日的影院票房收入只有區區180萬(wàn)元，僅為2019年同比的0.12%。2020年春節旅游業(yè)的損失大約在5000億元。

　　與環(huán)境強關(guān)聯(lián)，文旅產(chǎn)業(yè)具備天然的敏感性和脆弱性，同時(shí)大多文旅產(chǎn)品的不可轉移、不可儲存性，也使得產(chǎn)業(yè)供需錯位的情況較為突出。在旺季，雖然需求大幅增加，但供給能力只能有限提升，導致旺季易出現價(jià)格高、體驗差等諸多問(wèn)題；淡季的需求大幅萎縮但供給能力基本不變，由于經(jīng)營(yíng)成本呈剛性增長(cháng)，企業(yè)在淡季的成本難以隨需求大幅降低。

　　實(shí)際上，從長(cháng)期來(lái)看，文旅消費所處階段是左右國內文旅企業(yè)能否做大做強的重要原因。程超功分析指出，文旅消費的升級和成熟是破解這一難題的根本。目前我國文旅消費水平在消費方式、消費理念等方面依然處在相對初期階段，主要表現在低頻消費的觀(guān)光游依然占據較大比重，而相對高頻的常態(tài)化度假消費還只是少數人的習慣。另外，我國的文旅消費存在巨大的結構性問(wèn)題，其中尤以地區差距為甚。一線(xiàn)城市的文旅消費水平基本已經(jīng)與發(fā)達經(jīng)濟體相當，但更多的非一線(xiàn)城市依然處于較為初級的水平，未來(lái)國內文旅市場(chǎng)的前景主要看非一線(xiàn)城市的發(fā)展。

　　值得一提的是，文旅消費具備“供給驅動(dòng)”的特征。程超功稱(chēng)，供給端的創(chuàng )新和變革所創(chuàng )造的新消費場(chǎng)景同樣有助于提升文旅消費層次和水平。因此，通過(guò)持續的、規�；�的產(chǎn)品創(chuàng )新、服務(wù)創(chuàng )新創(chuàng )造新需求，獲取高于平均利潤的收益，也是文旅企業(yè)做大做強的一個(gè)路徑。

　　能否很好地將供給側和市場(chǎng)需求端緊密結合起來(lái)，是文旅項目能否成功乃至做大的關(guān)鍵所在。廣東景美旅游策劃營(yíng)銷(xiāo)機構總經(jīng)理曾令華認為，當前很多文旅項目一味追求高大上，而忽略了市場(chǎng)本身的需求。從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)來(lái)看，很多文旅項目在做產(chǎn)品總是追求“復古”，而不是“復活”。但旅游產(chǎn)品注重的是觀(guān)賞、參與、體驗和分享，如果不具備這些元素，這些產(chǎn)品就不具備真正的市場(chǎng)活力與生命力。

　　文旅企業(yè)難以實(shí)現規�；�生產(chǎn)

　　從規模經(jīng)營(yíng)來(lái)看，文旅資源的獨特性、文旅體驗的個(gè)性化，都較難推動(dòng)文旅企業(yè)實(shí)現規�；�經(jīng)營(yíng)，也難以通過(guò)規�；�生產(chǎn)提升效率、降低成本�！拔矣X(jué)得主要的原因還是在于當前我們處于一個(gè)工業(yè)化的時(shí)代，雖然歐美國家進(jìn)入了后工業(yè)時(shí)代，但是工業(yè)文明所占的比重還是非常大的，工業(yè)化的最大特點(diǎn)就是以標準化來(lái)實(shí)現規�；�，集中程度非常高�！眲⑺济舯硎�，比如說(shuō)義烏紐扣占全世界的70%，中國被稱(chēng)為世界工廠(chǎng)，規�；�正是工業(yè)化的最大標志。

　　劉思敏指出，工業(yè)文明已經(jīng)主宰了人類(lèi)200多年，現在雖然進(jìn)入后工業(yè)時(shí)期，但是工業(yè)文明并沒(méi)有消退，還是支撐我們物質(zhì)生產(chǎn)的核心部分，我們日常的生活，還是需要依靠工業(yè)制造產(chǎn)品，“在服務(wù)業(yè)方面，很多的服務(wù)業(yè)仍然屬于生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，因此也造就了很多大型的企業(yè)，而文旅類(lèi)服務(wù)業(yè)，雖然比重在未來(lái)會(huì )越來(lái)越大，但是在當前以及在未來(lái)較長(cháng)的一段時(shí)間里，它還不是主體�！�

　　另外，劉思敏也表示，由于文旅的需求是來(lái)自全世界并去到全世界，也就是說(shuō)，游客是來(lái)自于全世界，又去到全世界任何各個(gè)角落，呈現非常分散的特征，而在這種分散的特性下，很難形成規�；�的企業(yè)，集中度很難，“雖然現在已經(jīng)出現了相對集中度較高的企業(yè)，比如說(shuō)像攜程、booking、運通、日本交通公社等，但是這些企業(yè)的標準化程度相對于工業(yè)生產(chǎn)來(lái)說(shuō)是極差的，集中規�；�非常難�！眲⑺济暨M(jìn)一步指出，我們可以看到，在當前的經(jīng)濟結構下，服務(wù)業(yè)是分散的，旅游服務(wù)更是分散的，文旅企業(yè)很難擠進(jìn)100強或500強，像長(cháng)隆這樣的文旅龍頭企業(yè)都擠不進(jìn)去，其他文旅企業(yè)就更難。

　　“說(shuō)到底這就是文旅企業(yè)為何難以規�；�和產(chǎn)能化的問(wèn)題�！比A南理工大學(xué)旅游發(fā)展與規劃研究院教授、博士生導師江金波指出，一來(lái)文旅服務(wù)性企業(yè)，與生產(chǎn)性企業(yè)尤其是信息技術(shù)企業(yè)、制造業(yè)以及高端技術(shù)服務(wù)業(yè)等相比，其技術(shù)含量低得多，技術(shù)附加的價(jià)值不在一個(gè)層次上；其次，很多制造業(yè)如房產(chǎn)業(yè)是百姓的剛需，文旅服務(wù)業(yè)的市場(chǎng)需求不僅不是剛需，而且按照馬斯洛需求層次論，其排序也靠后，更多屬于后端需求。

　　“這可能就是文旅行業(yè)的特點(diǎn)，未來(lái)我相信會(huì )有更多的旅游企業(yè)進(jìn)入500強，但是過(guò)程沒(méi)那么快�！眲⑺济魳�(lè )觀(guān)表示，工業(yè)企業(yè)、制造企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)企業(yè)等還會(huì )占一定的比重，但是我們現在可以看到，很多企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)開(kāi)始多元化，不少大型企業(yè)都有文旅板塊。江金波也指出，百強企業(yè)榜單部分商務(wù)服務(wù)業(yè)也有文旅內容，如雪松控股等企業(yè)就是很好的案例，“這也恰恰說(shuō)明，未來(lái)文旅企業(yè)要做大，實(shí)施產(chǎn)能化，必須加強信息技術(shù)含量和原發(fā)創(chuàng )新，極大提升全要素生產(chǎn)率�！�

　　機遇

　　文化IP為產(chǎn)業(yè)轉型提供動(dòng)能

　　隨著(zhù)國民消費升級步伐加快，消費者越來(lái)越不滿(mǎn)足于傳統的旅游觀(guān)光方式，廣州社會(huì )科學(xué)院廣州文化產(chǎn)業(yè)研究中心執行主任李明充表示，“旅游業(yè)態(tài)隨之從傳統的圍繞吃、住、逛、購，向表演、展覽等更多元而豐富的形式轉變�！�

　　中國社科院旅游研究中心主任宋瑞也曾談到，旅游發(fā)展到今天應當脫離僅僅注重風(fēng)景觀(guān)光的初級階段，但是具有文化內涵的產(chǎn)業(yè)，像近年來(lái)興起的主題公園、文旅小鎮等，都離不開(kāi)文化的支撐。

　　“不過(guò)目前，本土旅游景區、產(chǎn)品普遍存在同質(zhì)化明顯的問(wèn)題，所謂文旅融合也只是簡(jiǎn)單的拼接�！崩蠲鞒渲赋�，玻璃橋火了處處都建玻璃橋；網(wǎng)紅花�；鹆思壹叶紒�(lái)種薰衣草；小豬佩奇火了每個(gè)景點(diǎn)都賣(mài)小豬佩奇。這些同質(zhì)化和低水平競爭現象，影響了行業(yè)發(fā)展后勁，旅游業(yè)急需通過(guò)轉型升級，增強活力。

　　“近年間，一批富有文化內涵和品牌號召力的IP，開(kāi)始融入旅游業(yè)轉型升級之中，”李明充說(shuō)，文化IP的融入滿(mǎn)足了消費者日益增長(cháng)的多元化旅游休閑需要，也為旅游業(yè)提供了轉型新動(dòng)能。在他看來(lái)，迪士尼樂(lè )園的成功給我們的啟發(fā)就是，動(dòng)漫IP有特殊的價(jià)值，它歡樂(lè )生動(dòng)，男女老少都喜聞樂(lè )見(jiàn)，它能夠和旅游環(huán)境、旅游設施等融合，開(kāi)發(fā)的價(jià)值很大。

　　而在動(dòng)漫IP領(lǐng)域，廣東有著(zhù)明顯優(yōu)勢。長(cháng)期以來(lái)，廣東動(dòng)漫市場(chǎng)份額領(lǐng)跑全國，尤其是廣州，來(lái)自廣州市政府的數據顯示，廣州原創(chuàng )漫畫(huà)發(fā)行占據全國漫畫(huà)市場(chǎng)30%以上份額。廣州還擁有眾多知名動(dòng)漫明星，如喜羊羊、灰太狼、豬豬俠、巴啦啦小魔仙、超級飛俠……還成就了一批“國家重點(diǎn)動(dòng)漫企業(yè)”，如奧飛娛樂(lè )、詠聲文化、漫友文化等。

　　就目前來(lái)看，旅游市場(chǎng)上的文化IP豐富度、IP運營(yíng)能力、IP迭代能力等都有待提升。對標迪士尼，李明充分析，迪士尼的成功放在全球市場(chǎng)來(lái)看都非常難得，非一般企業(yè)能做到。不過(guò)這并不代表迪士尼的成功經(jīng)驗和做法不能被復制，對我們本土企業(yè)來(lái)說(shuō)，可以學(xué)習一些“方法論”，將一些可行經(jīng)驗為我所用�！拔覀兛梢詫�(shí)行單點(diǎn)突破，像超級飛俠、豬豬俠已打造出多個(gè)主題樂(lè )園�！�

　　艾媒咨詢(xún)數據顯示，2019年中國主題公園的直接效益規模（含門(mén)票、餐飲、住宿等）預計將達到3237.6億元。但這還不夠，IP迭代升級非常重要，否則一個(gè)IP的吸引力很容易被消耗掉。像擁有知名IP《熊出沒(méi)》的華強方特，打造了“熊出沒(méi)樂(lè )園”等多個(gè)主題樂(lè )園，火爆一時(shí)，但對于單一的IP的過(guò)度“攫取”，新IP打造跟不上，盈利能力逐步下滑。李明充還特別談到，動(dòng)漫企業(yè)與旅游結合進(jìn)行IP授權，應找專(zhuān)業(yè)機構來(lái)操作，動(dòng)漫制作與IP授權是兩個(gè)完全不同的領(lǐng)域，是跨行業(yè)的的工作，目前我們本土的企業(yè)尚不具備迪士尼這樣的實(shí)力專(zhuān)門(mén)組建授權團隊，可向外尋求專(zhuān)業(yè)支持。

　　供給與需求雙側發(fā)力開(kāi)新局

　　前不久，文化和旅游部、粵港澳大灣區建設領(lǐng)導小組辦公室、廣東省人民政府聯(lián)合印發(fā)《粵港澳大灣區文化和旅游發(fā)展規劃》，在構筑休閑灣區的章節中，關(guān)于“優(yōu)化旅游市場(chǎng)供給”透露出兩個(gè)關(guān)鍵信號：一是在注重需求側管理的前提下，進(jìn)一步加大文旅供給側結構性改革；二是廣東文旅高質(zhì)量發(fā)展迎來(lái)新的窗口期。

　　近年來(lái)，我國旅游接待規模保持穩定增長(cháng)，公開(kāi)數據顯示，國內旅游接待人次從2011年的26.41億人次增長(cháng)至2019年的60.06億人次，年增長(cháng)率為10.96%。根據聯(lián)合國世界旅游組織公開(kāi)數據，粵港澳大灣區是近年來(lái)中國旅游業(yè)增長(cháng)最快的地區之一。

　　深耕國內目的地，成為渠道商的重要戰略之舉。嶺南集團自疫情暴發(fā)以來(lái)，便開(kāi)始調整戰略步伐，加速布局國內目的地。近3個(gè)月內，嶺南控股廣之旅通過(guò)戰略并購初步完成華東、西北、華北目的地服務(wù)體系的搭建。嶺南控股廣之旅總裁朱少東認為，在國家倡導消費回流且出入境旅游暫未恢復的大形勢下，國內旅游尤其是目的地服務(wù)旅游將迎來(lái)發(fā)展優(yōu)勢。

　　新業(yè)態(tài)＋“網(wǎng)紅”營(yíng)銷(xiāo)，使清遠古龍峽景區營(yíng)收倍增。自2018年新增玻璃橋項目以來(lái)，清遠古龍峽在社交媒體的曝光率一路走高。疫情期間，景區抖音流量高達5.9億�！按蟊娐糜螘r(shí)代已經(jīng)到來(lái)，大眾比小眾更重要，要抓住年青一代市場(chǎng)主流消費群體的訴求，做大眾化的文旅產(chǎn)品�！睅p峰智業(yè)創(chuàng )始人劉峰認為，人們對文化和旅游需求迅速增長(cháng)，尤其是精神性的消費需求快速升級。

　　在時(shí)代文旅董事長(cháng)熊曉杰看來(lái)，現在涌現出的文旅新物種，往往迎合了炫耀性消費的消費心理。實(shí)際上，需求側管理，更多的是解決“誰(shuí)來(lái)玩”的問(wèn)題。隨著(zhù)大眾旅游時(shí)代的到來(lái)，消費需求正在朝著(zhù)品質(zhì)化、健康化、主題化、深度化、定制化、智慧化、潮流化等方向延伸，而多樣化多層次的需求在牽引供給，比如一些頗具設計感的建筑如蔦屋書(shū)店正是滿(mǎn)足年輕群體個(gè)性化潮流化的需求而一路走紅。

　　目前廣東已經(jīng)形成新一代移動(dòng)通信、平板顯示、高端軟件、半導體照明、生物醫藥、智能制造裝備、新材料等產(chǎn)值規模超千億元的新興產(chǎn)業(yè)集群。文旅＋科技的融合創(chuàng )造出了更多想象空間。借助VR/AR、云計算、5G與數字創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)在文化和旅游中的應用，形成創(chuàng )新性產(chǎn)品引導新消費需求，如華僑城依托“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng )新文旅產(chǎn)品，騰訊文旅擁有一套數字化運營(yíng)模式，服務(wù)于政府文旅、商旅會(huì )展、景區和樂(lè )園。

　　文商旅娛教等產(chǎn)業(yè)的深度融合所形成的新場(chǎng)景新產(chǎn)品，亦在創(chuàng )造新的文旅消費增長(cháng)點(diǎn)。正佳企業(yè)集團有限公司副董事長(cháng)兼執行董事謝萌表示，正佳海洋極地世界、博物館和雨林館的出現，不僅幫助正佳廣場(chǎng)吸引流量，更重要的是，在教育的加持下，文商旅融合發(fā)展更具價(jià)值且更可持續。