荷蘭美素奶粉號稱(chēng)是最接近母乳的奶粉，并被列為全球四大品牌奶粉之一，享譽(yù)歐洲、暢銷(xiāo)世界，在我們國內市場(chǎng)上也是熱銷(xiāo)的洋奶粉品牌之一，深受媽媽們的喜愛(ài)。然而，從去年下半年開(kāi)始，《每周質(zhì)量報告》欄目陸續收到一些家長(cháng)反映一款美素奶粉的質(zhì)量存在問(wèn)題，這是怎么回事呢？
【正文】
河北省秦皇島的周女士，今年小孩剛兩歲，在這個(gè)本該還在喝奶粉的年齡，周女士卻把孩子的奶粉給斷掉了。而導致她放棄讓孩子喝奶粉的原因，是她在購買(mǎi)的一款原裝進(jìn)口奶粉的外包裝上發(fā)現，生產(chǎn)日期好像是重新噴上去的，由此她對這種進(jìn)口奶粉的生產(chǎn)日期產(chǎn)生了質(zhì)疑。
這款名叫天賦美素的奶粉，在國內市場(chǎng)也被叫做美素麗兒，是荷蘭原裝進(jìn)口的，除了外包裝，周女士還發(fā)現營(yíng)養成分的標注同樣存在可疑之處。
【同期】消費者 周女士
看那個(gè)包裝(標簽)有很多層，好像有兩三層，我想把它打開(kāi)看一下，看一下有什么區別，或者是對比什么的，有沒(méi)有什么不一樣的，結果我用酒精把那個(gè)包裝撕開(kāi)以后，確實(shí)發(fā)現，上面涂了兩層，而且下面的營(yíng)養標識和上面的營(yíng)養標識有一定的區別。
【正文】
周女士說(shuō)她此前為了給孩子選購奶粉可以說(shuō)是費盡心機，四處打聽(tīng)，幾經(jīng)比較之后得知，美素奶粉是國際知名品牌，有126年歷史，其生產(chǎn)商是全球最大的乳品企業(yè)之一。
【同期】消費者 周女士
就是他們宣傳是百分之百原裝進(jìn)口。荷蘭原裝進(jìn)口，包括包裝什么的都是原裝進(jìn)口。還有荷蘭的衛生證書(shū)都有的。
【正文】
然而半年多的時(shí)間過(guò)去了，周女士的寶寶快要把幾罐奶粉喝完的時(shí)候，她發(fā)現這種奶粉的外包裝上有些異常，于是對這種美素麗兒奶粉的質(zhì)量和來(lái)源產(chǎn)生了懷疑。
在網(wǎng)上和其他家長(cháng)交流之后，周女士發(fā)現和她一樣有類(lèi)似疑問(wèn)的家長(cháng)還有不少；西安的一位家長(cháng)在網(wǎng)上反映在美素麗兒一段奶粉中發(fā)現了一條1、2厘米長(cháng)的乳白色蟲(chóng)子；湖南的一位家長(cháng)在網(wǎng)上反應美素麗兒奶粉溶解時(shí)掛壁情況嚴重。
記者通過(guò)網(wǎng)絡(luò )查詢(xún)發(fā)現，不少購買(mǎi)了這款奶粉的消費者也和周女士一樣在奶粉的外包裝上發(fā)現了一些疑點(diǎn)，而且疑點(diǎn)都集中在生產(chǎn)日期和外包裝上。
【演播室】
我手里拿的就是璽樂(lè )天賦美素奶粉，也被叫做“美素麗兒”奶粉，從這款奶粉的外包裝上，我們可以清楚地看到，它的原產(chǎn)國是荷蘭，供應商是歐洲著(zhù)名的跨國食品集團璽樂(lè )公司。然而，這款奶粉自2012年初正式進(jìn)入中國市場(chǎng)后就投訴不斷， 一些消費者質(zhì)疑它的質(zhì)量，還有人懷疑它原裝進(jìn)口奶粉的身份，那么，這款美素麗兒奶粉葫蘆里賣(mài)的究竟是什么藥呢？
【正文】
記者登錄了美素麗兒的官方網(wǎng)站，網(wǎng)站上介紹，美素麗兒奶粉的卓越品質(zhì)，源于荷蘭奶粉生產(chǎn)企業(yè)對乳牛的選種、奶源的純正、生產(chǎn)的嚴苛以及出口流程、追蹤系統和防偽檢查等各個(gè)環(huán)節的嚴格把控。官方的宣傳視頻生動(dòng)地展示了，美素麗兒是一款高品質(zhì)、純天然、血統正、安全可靠的純進(jìn)口奶粉。(宣傳視頻)
美素麗兒奶粉的中國進(jìn)口商是璽樂(lè )麗兒進(jìn)出口(蘇州)有限公司，(用字版標明：原名叫蘇州美素麗兒母嬰用品有限公司)，這家公司是由臺灣宏全盛公司和蘇州美銓公司共同投資設立，是瑞士璽樂(lè )集團在中國的授權總代理，專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)瑞士璽樂(lè )集團HERO--GROUP旗下的嬰幼兒配方奶粉和營(yíng)養輔食等產(chǎn)品。據了解，成立于1886年的瑞士璽樂(lè )集團，是歐洲最大的食品集團之一，以經(jīng)營(yíng)果蔬食品及歐盟的高端嬰幼兒食品為主。
然而在仔細查看了美素麗兒奶粉的外包裝之后記者發(fā)現，這款奶粉標注的生產(chǎn)商并不是瑞士璽樂(lè )集團，而是荷蘭菲仕蘭坎皮納乳品公司，也就是說(shuō)，美素麗兒奶粉是瑞士璽樂(lè )集團授權蘇州進(jìn)口商在國內銷(xiāo)售，但是它卻是荷蘭菲仕蘭坎皮納乳品公司生產(chǎn)的。
然而經(jīng)過(guò)查詢(xún)記者發(fā)現，荷蘭菲仕蘭坎皮納公司在中國大陸設有子公司富仕蘭食品貿易(上海)有限公司，銷(xiāo)售的奶粉名叫美素佳兒奶粉，并不是美素麗兒。
記者隨后撥通了美素麗兒的400客服電話(huà)，詢(xún)問(wèn)兩種美素奶粉之間到底有什么關(guān)系。
【同期】美素麗兒400客服
我們這個(gè)是歐版的美素，美素佳兒是大陸版的，配方是不一樣的，你可以看一下它那個(gè)，因為美素佳兒只有罐裝，罐裝的文字是中文的，就是說(shuō)它是只針對中國市場(chǎng)，美素佳兒它的2段和3段里面可能會(huì )有一些白砂糖或者香蘭素，對寶寶以后的一些，比如說(shuō)挑食啊，牙齒啊各方面(不好)，不添加肯定要好一些。然后我們這個(gè)歐版的美素里面是絕對不添加的。
【正文】
然而當記者撥通美素佳兒的400客服電話(huà)后，客服人員卻告訴記者他們的奶粉和美素麗兒奶粉沒(méi)有任何關(guān)系。
【同期】美素佳兒400客服
記者：美素的奶粉不是還有一款新出的麗兒?jiǎn)幔?nbsp;
那不是我們的，目前我們官方在大陸地區唯一一個(gè)正規的子公司是美素佳兒，就是富仕蘭食品貿易(上海)有限公司。
【正文】
調查至此記者發(fā)現，瑞士璽樂(lè )集團授權璽樂(lè )麗兒進(jìn)出口(蘇州)有限公司銷(xiāo)售的奶粉商標是hero nutradefense，中文名為天賦美素或者俗稱(chēng)為美素麗兒；荷蘭菲仕蘭坎皮納公司授權富仕蘭食品貿易(上海)有限公司銷(xiāo)售的奶粉商標為FRISO，中文名是美素佳兒。這兩種奶粉除了中文名都有美素字樣外，還有一個(gè)共同的特點(diǎn)，那就是都標稱(chēng)是荷蘭菲仕蘭坎皮納公司生產(chǎn)的。但是雙方的說(shuō)法卻又自相矛盾，美素麗兒說(shuō)自己的產(chǎn)品是“美素”的高端產(chǎn)品，品質(zhì)優(yōu)于美素佳兒，美素佳兒則稱(chēng)美素麗兒奶粉跟自己沒(méi)有任何關(guān)系。
為了進(jìn)一步了解兩種美素奶粉的來(lái)源和相互之間的關(guān)系，本臺駐歐洲站記者首先與瑞士璽樂(lè )集團取得了聯(lián)系。在瑞士璽樂(lè )集團記者注意到，產(chǎn)品展示架上展示的奶粉有兩種，一種是標注為friso的盒裝奶粉，一種是標注為hero baby的桶裝奶粉。兩種奶粉的外包裝主色調均為藍色。
璽樂(lè )集團的負責人證實(shí)，hero nutradefense奶粉也就是美素麗兒奶粉的確是璽樂(lè )集團授權璽樂(lè )麗兒進(jìn)出口(蘇州)有限公司銷(xiāo)售的。
【同期】瑞士璽樂(lè )集團總裁 羅伯-范思魯特
美素麗兒是荷蘭產(chǎn)品，它是在荷蘭生產(chǎn)的，它被從荷蘭進(jìn)口到中國。在中國美素麗兒的獨家銷(xiāo)售權被授予了璽樂(lè )麗兒進(jìn)出口(蘇州)有限公司。
【正文】
在接受采訪(fǎng)的過(guò)程中，璽樂(lè )集團負責人一再強調，美素麗兒是荷蘭生產(chǎn)的，然而，記者一再追問(wèn)美素麗兒奶粉究竟是不是荷蘭菲仕蘭坎皮納公司生產(chǎn)的，這位負責人卻并沒(méi)有給出明確的答復。
【同期】瑞士璽樂(lè )集團總裁 羅伯-范思魯特
記者：我想知道那個(gè)公司生產(chǎn)了這些奶粉，哪些公司？
你是問(wèn)的美素麗兒產(chǎn)品么還是全部。
記者：是(美素麗兒)。
Hero集團有不少的制作工廠(chǎng)，同時(shí)還有不少代加工的供應商。美素麗兒是在荷蘭生產(chǎn)的。
記者：我是說(shuō)，我想知道。你能給我們一些工廠(chǎng)的名字么？ 菲仕蘭坎皮納公司也給hero集團加工嬰兒配方奶粉么？
是的，它們是我們的供應商。
記者：供應商意味著(zhù)它們確實(shí)給你們生產(chǎn)嬰兒配方奶粉？
是的。
記者：但是你們自己在荷蘭也是有生產(chǎn)廠(chǎng)的么？
是的，我們在歐洲和美國都有不少生產(chǎn)廠(chǎng)。根據不同的產(chǎn)品，我們或者自己生產(chǎn)或者讓我們的供貨商生產(chǎn)。
【正文】
為了進(jìn)一步求證美素麗兒奶粉的來(lái)源，記者隨后又同和荷蘭菲仕蘭坎皮納公司取得了聯(lián)系。
【記者現場(chǎng)】本臺駐布魯塞爾記者 董顏
這棟白色的建筑，就是荷蘭著(zhù)名的奶產(chǎn)品制造商——菲仕蘭坎皮納公司。我們可以從它的彩色Logo上看到它的名字。這家制造商最著(zhù)名的產(chǎn)品就是Friso奶粉。而Friso奶粉這個(gè)品牌在中國翻譯為美素佳兒品牌。
【正文】
在電話(huà)和郵件交流過(guò)程中，荷蘭菲仕蘭坎皮納公司證實(shí)，美素佳兒的確是它們公司的產(chǎn)品。但是，在該公司新聞發(fā)言人回復給本臺駐歐洲記者書(shū)面采訪(fǎng)的郵件中明確表示：nutradefense也就是美素麗兒奶粉產(chǎn)品，不是他們公司生產(chǎn)的。
【演播室】
美素麗兒奶粉的外包裝上標稱(chēng)是荷蘭菲仕蘭坎皮納公司生產(chǎn)的；而荷蘭菲仕蘭坎皮納公司則明確表示，這款奶粉不是他們公司的產(chǎn)品。那么，美素麗兒奶粉究竟來(lái)自哪里？就在追蹤調查它真實(shí)身份的過(guò)程中，我們意外得到這樣一個(gè)消息：蘇州質(zhì)監部門(mén)查獲了一起涉嫌非法生產(chǎn)奶粉的案件。
【記者現場(chǎng)】
我手上拿的，就是2012年12月23號蘇州市質(zhì)監局向江蘇省質(zhì)監局關(guān)于此案的情況匯報，在這里，我們可以清楚地看到，涉案企業(yè)正是我們一直在追蹤調查的美素麗兒奶粉中國進(jìn)口商璽樂(lè )麗兒進(jìn)出口(蘇州)有限公司。
【正文】
2012年11月20日，蘇州市質(zhì)監局12365質(zhì)量熱線(xiàn)接到舉報：位于蘇州市工業(yè)園區的璽樂(lè )麗兒進(jìn)出口(蘇州)有限公司涉嫌非法生產(chǎn)奶粉，將一些進(jìn)口品牌奶粉與過(guò)期奶粉摻雜，重新灌裝并私自更改保質(zhì)期，生產(chǎn)規模較大。接到舉報后，蘇州質(zhì)監部門(mén)于11月21日查封了涉嫌非法生產(chǎn)嬰幼兒奶粉的璽樂(lè )麗兒進(jìn)出口(蘇州)有限公司的生產(chǎn)線(xiàn)。國家質(zhì)檢總局2010年發(fā)布的《食品生產(chǎn)許可管理辦法》第三條規定，企業(yè)未取得食品生產(chǎn)許可的，不得從事食品生產(chǎn)活動(dòng)。璽樂(lè )麗兒進(jìn)出口(蘇州)有限公司沒(méi)有食品生產(chǎn)許可證，只有食品流通許可證，因此涉嫌非法生產(chǎn)嬰幼兒奶粉。
2012年11月23號，也就是在案發(fā)后的第二天，《每周質(zhì)量報告》記者來(lái)到已經(jīng)被質(zhì)監部門(mén)查封的璽樂(lè )麗兒進(jìn)出口(蘇州)有限公司的生產(chǎn)線(xiàn)所在地，然而，當地質(zhì)監部門(mén)以案件正在調查為由，不同意記者拍攝任何視頻畫(huà)面，記者只能用手機拍攝了部分現場(chǎng)照片。
在三樓的生產(chǎn)加工點(diǎn)，一進(jìn)門(mén)記者就看到，這里堆放著(zhù)包裝盒、包裝袋、錫箔紙等奶粉包裝物。大約2000多平米的涉嫌非法生產(chǎn)奶粉的廠(chǎng)房，分為3個(gè)區域：堆放原料奶粉的庫存區、奶粉灌裝區和重新噴涂保質(zhì)期的包裝區。三個(gè)區域互相隔離，生產(chǎn)環(huán)境極為隱蔽。在原料奶粉庫存區，堆放著(zhù)已經(jīng)被質(zhì)監部門(mén)貼上封條的奶粉原輔料。而在奶粉灌裝區，則堆放著(zhù)準備重新分裝的奶粉。記者注意到，這些奶粉的外包裝，跟我臺駐歐洲記者在歐洲瑞士璽樂(lè )集團見(jiàn)到的一模一樣：標注為friso的盒裝奶粉，和標注為hero baby的桶裝奶粉，包裝顏色同為藍白相間。
涉嫌非法重新分裝的奶粉，分盒裝和桶裝兩種。與分裝前不同的是，無(wú)論是盒裝還是桶裝奶粉，外包裝的顏色均由藍色變?yōu)榫G色，同時(shí)，商標也由hero baby，改為hero nutradefense。但在包裝箱上，仍然明確標注“荷蘭原裝進(jìn)口美素麗兒標準嬰幼兒配方奶粉”。
號稱(chēng)荷蘭原裝進(jìn)口的美素麗兒奶粉竟然就是在這里涉嫌非法生產(chǎn)出來(lái)的，用的原料竟然是來(lái)路不明的進(jìn)口奶粉和過(guò)期奶粉，而2012年美素麗兒在剛剛進(jìn)入中國的時(shí)候，曾高調宣稱(chēng)，美素麗兒無(wú)論是奶粉的來(lái)源，還是在中國市場(chǎng)銷(xiāo)售等各個(gè)環(huán)節都能保證奶粉的品質(zhì)絕對沒(méi)有問(wèn)題，是荷蘭美素品牌的高端產(chǎn)品。
【同期】 原蘇州美素麗兒母嬰用品有限公司CEO 牟峻
我們完全是引進(jìn)原汁原味的，就是歐洲在媽媽們、寶寶們他們都在使用的奶粉，所以它的整個(gè)質(zhì)量控制體系，是由歐盟嚴謹的質(zhì)量控制體系確保的，所以在歐洲的時(shí)候，是由政府或者是學(xué)術(shù)單位包括廠(chǎng)家嚴謹的品管制度來(lái)確保每一盒奶粉都是品質(zhì)是絕對沒(méi)有問(wèn)題的。
【正文】
這份由蘇州市質(zhì)監局上報給江蘇省質(zhì)監局的匯報材料顯示，璽樂(lè )麗兒進(jìn)出口(蘇州)有限公司不僅涉嫌非法生產(chǎn)奶粉，還委托印刷廠(chǎng)印制奶粉盒，更改標簽和噴碼，對奶粉進(jìn)行重新包裝，改頭換面。
這家公司涉嫌非法生產(chǎn)嬰幼兒奶粉有3種方式：第一種是直接更換破損的外包裝，并在新的外包裝上加貼中文標簽；第二種是先拆除外包裝，擦去內包裝上的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等信息，噴上新的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期，然后重新進(jìn)行外包裝并加貼中文標簽；第三種是將來(lái)路不明的進(jìn)口奶粉和過(guò)期奶粉拆封后攪拌混合，用錫箔紙封裝，在錫箔紙包裝上重新打印生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等信息，再裝進(jìn)新的外包裝盒并加貼新的中文標簽。
據了解，嬰幼兒奶粉由高到低分為1段、2段和3段，6個(gè)月以?xún)鹊膵胗變撼?段奶粉，6——12個(gè)月的嬰幼兒吃2段奶粉，12個(gè)月以上的嬰幼兒吃3段奶粉。據蘇州市質(zhì)監部門(mén)相關(guān)執法人員介紹，璽樂(lè )麗兒進(jìn)出口(蘇州)有限公司在混裝奶粉時(shí)，不僅涉嫌更改保質(zhì)期，使用過(guò)期奶粉，還涉嫌用價(jià)格更低的低段奶粉冒充價(jià)格較高的高段奶粉。
而美素麗兒中國進(jìn)口商的負責人在此前接受媒體采訪(fǎng)時(shí)聲稱(chēng)，確保美素麗兒奶粉的品質(zhì)是他們產(chǎn)品的核心競爭力，美素麗兒公司會(huì )像對待自己的孩子一樣關(guān)愛(ài)他們的用戶(hù)。
【同期】原蘇州美素麗兒母嬰用品有限公司CEO 牟峻
這個(gè)核心競爭力對我們這個(gè)品牌美素麗兒，第一個(gè)還是我剛剛所強調的這是一個(gè)品質(zhì)，第二就是說(shuō)是它對顧客的這種關(guān)懷。把顧客作為來(lái)講的話(huà)，我們家庭的一分子這樣的一種關(guān)懷，所以它推出的每一樣產(chǎn)品都是一種最負責任的來(lái)講的態(tài)度做的一種推廣，或者是說(shuō)是這種品質(zhì)的確保。
【正文】
記者掌握的另一份由江蘇省質(zhì)量技術(shù)監督局上報給國家質(zhì)監總局的文件進(jìn)一步顯示：蘇州質(zhì)監部門(mén)現場(chǎng)查封的嬰幼兒奶粉，袋裝的有522189袋，灌裝的38868罐，貨值金額高達5000萬(wàn)元。以一個(gè)嬰幼兒每月喝4桶奶粉計算，僅現場(chǎng)查獲的這些奶粉，就足夠12400多名嬰幼兒喝半年。鑒于該案貨值巨大、情節嚴重，蘇州當地質(zhì)監部門(mén)已經(jīng)將案件移送公安機關(guān)繼續偵辦。目前公安機關(guān)已經(jīng)以涉嫌生產(chǎn)銷(xiāo)售偽劣產(chǎn)品罪、非法經(jīng)營(yíng)罪、假冒注冊商標罪和銷(xiāo)售假冒注冊商標的商品罪等四項罪名，對璽樂(lè )麗兒進(jìn)出口(蘇州)有限公司立案調查，該公司法人代表也已經(jīng)被刑事拘留。
【演播室】
正牌代理商居然干出涉嫌非法生產(chǎn)的勾當，市場(chǎng)上熱銷(xiāo)的荷蘭美素麗兒奶粉竟然是摻雜過(guò)期奶粉、重新灌裝并私自更改保質(zhì)期后生產(chǎn)出來(lái)的，這一內幕讓我們感到震驚。然而，自2012年11月，江蘇省質(zhì)監部門(mén)對美素麗兒的中國進(jìn)口商立案查處至今，記者在北京、上海、江蘇等地進(jìn)行調查時(shí)卻發(fā)現，市場(chǎng)上的美素麗兒?jiǎn)?wèn)題奶粉從未被召回或是下架，在各地的銷(xiāo)售情況反而越來(lái)越火爆，那么究竟是誰(shuí)在幕后繼續操縱的呢？
【記者現場(chǎng)】
記者在調查中了解到，這款美素麗兒奶粉是去年的9月份，陸續在北京的麗家寶貝嬰幼兒連鎖店、北京賽特、北京燕莎等多家門(mén)店陸續上架銷(xiāo)售。至今呢從未中斷。而我手上的這一盒美素麗兒奶粉呢，就是今年3月，記者在我身后的北京燕莎友誼商城購買(mǎi)的。
【正文】
在北京燕莎商城地下一層超市，記者看到，奶粉貨架上所售的都是各大國際品牌原裝進(jìn)口奶粉，而美素麗兒1、2、3段盒裝和罐裝，總共六款奶粉都在正常銷(xiāo)售，價(jià)格從298元到398元不等。
【同期】北京燕莎商城地下一層超市 售貨員
記者：這是什么時(shí)候進(jìn)的？生產(chǎn)日期是啥時(shí)候？
應該是底下的那個(gè)，也是12年的。
【正文】
此外，記者在北京賽特購物中心地下一層超市和北京麗家寶貝的多家連鎖店都發(fā)現，自2012年11月生產(chǎn)線(xiàn)被查封、公司被立案調查以來(lái)，美素麗兒的奶粉一直在正常銷(xiāo)售，從未中斷。
【同期】北京麗家寶貝 售貨員
這應該是過(guò)節前后的吧，新來(lái)的。
記者：啊，是所有的麗家都有你們這款奶粉嗎？
對，都有都有。
記者：北京有多少家麗家��？
好像麗家應該有挺多的吧。
記者：大概有多少家？
反正我知道的應該是有六七十家吧？
【正文】
按照記者從執法部門(mén)了解到的信息，美素麗兒奶粉的進(jìn)口商璽樂(lè )麗兒進(jìn)出口(蘇州)有限公司已經(jīng)因為非法加工美素麗兒奶粉被查封，法人代表也已經(jīng)被刑事拘留，部分美素麗兒奶粉還被檢測為不合格產(chǎn)品，然而一方面當地執法部門(mén)并沒(méi)有及時(shí)公布這些信息，更沒(méi)有要求召回并停止銷(xiāo)售相關(guān)的問(wèn)題嬰幼兒奶粉，不僅如此，市場(chǎng)上美素麗兒奶粉還在正常銷(xiāo)售，美素麗兒的400客服電話(huà)依然暢通，而且客服人員還告訴記者，他們在全國各地的市場(chǎng)還在逐步擴張。
【同期】美素麗兒400客服
基本上現在像全國，就是基本上每個(gè)省都會(huì )有我們代理商的。那包括像我們新疆啊，比如說(shuō)甘肅、云南這些地區都是有的，所以可想而知周?chē)@些城市都是有的。
【正文】
實(shí)體店一直在持續銷(xiāo)售，網(wǎng)上商城的情況又如何呢？通過(guò)查詢(xún)銷(xiāo)售記錄，記者發(fā)現，淘寶、亞馬遜、京東商城等網(wǎng)站的幾十家店鋪。自璽樂(lè )麗兒進(jìn)出口蘇州有限公司因涉嫌非法生產(chǎn)奶粉被查封至今，也一直在公開(kāi)銷(xiāo)售美素麗兒奶粉，從未間斷，而且今年春節后銷(xiāo)量穩步增長(cháng)。
雖然璽樂(lè )麗兒進(jìn)出口蘇州有限公司在去年年底就已經(jīng)因為涉嫌非法生產(chǎn)奶粉被查封，但是記者在今年2月到3月之間，先后十次從實(shí)體店和網(wǎng)店買(mǎi)到了這家公司代理銷(xiāo)售的數十罐美素麗兒?jiǎn)?wèn)題奶粉，這些奶粉的生產(chǎn)日期都在這家公司被查封之前。
那么，究竟是誰(shuí)仍然在幕后操縱銷(xiāo)售美素麗兒?jiǎn)?wèn)題奶粉呢？
【同期】美素麗兒400客服
就是我們作為中國總代理，我們的辦公室是在上海的，蘇州是我們的物流周轉中心，貨物是在蘇州的，所以說(shuō)基本上發(fā)貨的話(huà)都是從蘇州發(fā)的，然后公司是在上海的。
【正文】
400客服告訴記者，璽樂(lè )麗兒進(jìn)出口(蘇州)有限公司是璽樂(lè )集團中國區的總代理，璽樂(lè )麗兒奶粉由其全資子公司上海璽樂(lè )美素實(shí)業(yè)有限公司負責總經(jīng)銷(xiāo)和市場(chǎng)運營(yíng)。
隨后，記者在上海市長(cháng)寧區宣化路300號華寧國際廣場(chǎng)南塔2602室找到了上海璽樂(lè )美素實(shí)業(yè)有限公司。這位副總監吳女士介紹，已經(jīng)被查封的璽樂(lè )麗兒進(jìn)出口(蘇州)有限公司與上海璽樂(lè )美素實(shí)業(yè)有限公司實(shí)際上是同一個(gè)老板，只不過(guò)前者負責產(chǎn)品進(jìn)口和重新包裝，后者負責市場(chǎng)推廣和銷(xiāo)售。她告訴記者，盡管璽樂(lè )麗兒進(jìn)出口(蘇州)有限公司去年11月就被查封并立案調查，但直到現在，他們既沒(méi)有接到當地執法部門(mén)要求召回的通知，更沒(méi)有被要求停止銷(xiāo)售，所以公司的市場(chǎng)銷(xiāo)售和運作沒(méi)有受到影響，因為“美素”的知名度高，產(chǎn)品比較暢銷(xiāo)，現在全國省會(huì )城市，基本上都有他們的經(jīng)銷(xiāo)商。
【同期】璽樂(lè )麗兒進(jìn)出口(蘇州)有限公司實(shí)體通路處副總監 吳茵
中國就是我們在做，因為我們是找了很多代理商在做。
記者：在上海你們也找了代理商��？
每個(gè)城市我們都已經(jīng)找了。
記者：你們現在全國各地都有(經(jīng)銷(xiāo)商)？
對，基本上差不多，布局已經(jīng)差不多了。
【正文】
在上海璽樂(lè )美素實(shí)業(yè)有限公司的產(chǎn)品展示架上記者看到，上面擺放了兩個(gè)樣品，一個(gè)是盒裝的美素佳兒friso奶粉，一種是桶裝的美素麗兒hero奶粉。這位副總監介紹，美素佳兒和 美素麗兒都是荷蘭同一家公司生產(chǎn)的，是美素品牌的兩個(gè)不同版本。
【同期】璽樂(lè )麗兒進(jìn)出口(蘇州)有限公司實(shí)體通路處副總監 吳茵
一家人，因為我們是歐版的，是一個(gè)廠(chǎng)生產(chǎn)的，我們是做的歐版的美素，是比利時(shí)版的，它們是中國版的。
記者：它有什么區別嗎？
成分上，有一點(diǎn)區別，基本上我們是以歐盟標準為主導。他們是以中國標準為主導，就這樣成分上是有誤差。
【正文】
這位副總監還透露，雖然璽樂(lè )麗兒進(jìn)出口(蘇州)有限公司的生產(chǎn)線(xiàn)早已被查封，但蘇州當地一個(gè)負責經(jīng)銷(xiāo)發(fā)貨的經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)仍在公開(kāi)正常運轉，從天貓、京東商城上網(wǎng)購的產(chǎn)品，均由這個(gè)經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)負責。
按照這一重要線(xiàn)索，記者幾經(jīng)周折終于在蘇州工業(yè)園區跨春路255號門(mén)口找到了“璽樂(lè )麗兒”的牌子。在這家廠(chǎng)區的門(mén)衛室，記者注意到，地上堆放著(zhù)七八件快遞，在其中一件快遞上，寄件人姓名一欄寫(xiě)著(zhù)“天賦美素”，發(fā)件地址是“天貓商城璽樂(lè )官方旗艦店”。門(mén)衛室工作人員告訴記者，廠(chǎng)區最里面那棟大門(mén)緊閉的2層小樓，就是璽樂(lè )麗兒進(jìn)出口(蘇州)有限公司在蘇州的經(jīng)銷(xiāo)發(fā)貨點(diǎn)，但是生人禁止入內。
【同期】保安
記者：這璽樂(lè )麗兒是什么東西��？
那邊廠(chǎng)子是做奶粉的。
記者：他做什么奶粉？
進(jìn)口的荷蘭的。
記者：進(jìn)口的？
對。
【正文】
這名工作人員還告訴記者，這個(gè)經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)的銷(xiāo)售人員有30人左右，銷(xiāo)售渠道主要有兩種，一種是通過(guò)天貓、京東商城等網(wǎng)店，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售，另一種則是在全國各地招募經(jīng)銷(xiāo)商，通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商向全國各地的商場(chǎng)鋪貨。由于美素麗兒嬰幼兒奶粉標稱(chēng)是荷蘭原裝進(jìn)口，銷(xiāo)量非常好。
【同期】保安
最多，一個(gè)月能出個(gè)七八車(chē)，十幾車(chē)貨來(lái)。十來(lái)噸那個(gè)大車(chē)，
記者：大卡車(chē)是吧？
十來(lái)噸，大車(chē)，大長(cháng)箱。那家伙厲害著(zhù)來(lái)，進(jìn)貨也用那進(jìn)。集裝箱，大箱貨車(chē)。大廂貨車(chē)，每次俺倆(就讓它)一箱一進(jìn)，都是這樣的。 聯(lián)系好了，給人說(shuō)好了，就一出幾車(chē)。
【演播室】
璽樂(lè )麗兒進(jìn)出口(蘇州)有限公司將來(lái)路不明的進(jìn)口奶粉拆包分裝，再摻入已經(jīng)過(guò)期的奶粉，同時(shí)還將價(jià)格便宜的2、3段奶粉摻入1段奶粉中。這樣造假加工出來(lái)的奶粉會(huì )對嬰幼兒造成怎樣的傷害呢？來(lái)聽(tīng)聽(tīng)專(zhuān)家的說(shuō)法。
【正文】
丁宗一，中國醫師協(xié)會(huì )兒童健康專(zhuān)業(yè)委員會(huì )主任委員，國際兒童食品法典委員會(huì )嬰幼兒配方乳粉國際標準制定專(zhuān)家組成員。
【同期】中國醫師協(xié)會(huì )兒童健康專(zhuān)業(yè)委員會(huì )主任委員 丁宗一
我覺(jué)得這是一個(gè)很?chē)乐氐纳虡I(yè)欺詐(行為)，所以這在商業(yè)市場(chǎng)上這是屬于惡劣行為，那么它會(huì )造成這些不按照嚴格規定的這些產(chǎn)品給消費者，會(huì )產(chǎn)生很多我們意想不到的損傷。
【正文】
丁宗一指出，璽樂(lè )麗兒進(jìn)出口(蘇州)有限公司在重新分裝奶粉的過(guò)程中，使用的是最為原始的手工干混法進(jìn)行灌裝的，而這種灌裝方法就可能混入蟲(chóng)子和雜質(zhì)，而且可能造成細菌污染，而這些問(wèn)題正是在此前的調查中消費者投訴比較集中的問(wèn)題之一。同時(shí)這家公司還涉嫌用低段奶粉冒充價(jià)格更高的高段奶粉，也就是說(shuō)，家長(cháng)們給孩子吃的所謂一段奶粉中，實(shí)際上還摻雜了二段、三段奶粉。這種做法比偽造生產(chǎn)日期和保質(zhì)期更為可怕。
【同期】中國醫師協(xié)會(huì )兒童健康專(zhuān)業(yè)委員會(huì )主任委員 丁宗一
因為市場(chǎng)上劃分這1、2、3段，實(shí)際上是根據年齡不一樣的孩子，(1段奶粉)是唯一的營(yíng)養來(lái)源，但是隨著(zhù)這孩子年齡大了以后他需要添加泥糊狀食物，乃至后期的固體食物，這樣的話(huà)，他的營(yíng)養來(lái)源廣了，所以就不一定對配方粉做那么苛刻的要求了，所以它就會(huì )寬松一點(diǎn)，那么現在如果小孩子吃了高段的奶粉，顯然就造成他營(yíng)養不足，所以這個(gè)危害是非常大的。
【正文】
丁宗一介紹，因為一段奶粉是給0到6個(gè)月的嬰幼兒食用的，所以在營(yíng)養成分等方面的要求都要更為嚴格，而對于二段和三段奶粉營(yíng)養成分的要求會(huì )逐漸降低，因此這樣的摻雜使假會(huì )對嬰幼兒造成極大的危害。
【同期】中國醫師協(xié)會(huì )兒童健康專(zhuān)業(yè)委員會(huì )主任委員 丁宗一
第一、這小孩的體重他增長(cháng)達不到最佳的理想狀態(tài)，第二，他的身長(cháng)，就是長(cháng)個(gè)我們叫做線(xiàn)性發(fā)育它的速率是下降的，而這兩個(gè)差別會(huì )導致這孩子在稍微大以后甚至于入學(xué)以后甚至于到成人，他的能力發(fā)育包括認知接受教育和許多行為是直接跟那個(gè)有關(guān)的，越是小、就是越早期營(yíng)養和喂養它對日后的發(fā)育，特別是能力發(fā)育，他這個(gè)影響是很大的。
【正文】
丁宗一強調，蛋白質(zhì)是嬰幼兒奶粉的各種營(yíng)養物質(zhì)中最為重要的一種，2005年的阜陽(yáng)空殼奶粉事件和2008年的三鹿三聚氰胺奶粉事件中，問(wèn)題奶粉都被查出蛋白質(zhì)含量不足的問(wèn)題，由此導致了大頭娃娃和嬰幼兒腎結石等多種嚴重后果。
【同期】中國醫師協(xié)會(huì )兒童健康專(zhuān)業(yè)委員會(huì )主任委員 丁宗一
如果你蛋白質(zhì)不夠的話(huà)，蛋白質(zhì)主要是長(cháng)器官，所以你這個(gè)，你的器官發(fā)育就差，心兒、肝兒、肺、消化系統、呼吸系統等等是吧，那么你將來(lái)在這各個(gè)系統功能你就差，那么大家又都關(guān)系到學(xué)習智力發(fā)育等等。
【正文】
而更讓專(zhuān)家擔心的是，嬰幼兒如果因為這樣的問(wèn)題奶粉造成的傷害，很多都是無(wú)法逆轉的，對于孩子來(lái)說(shuō)可能就因為這些問(wèn)題奶粉而抱憾終身。
【同期】中國醫師協(xié)會(huì )兒童健康專(zhuān)業(yè)委員會(huì )主任委員 丁宗一
那么等你發(fā)現了到這個(gè)有問(wèn)題，你回來(lái)再補是來(lái)不及的，他不能倒過(guò)來(lái)補，第二個(gè)了，你也不能有一個(gè)誤區說(shuō)我這小時(shí)候沒(méi)吃好，以后我在補，那不是，我多次講過(guò)，這生長(cháng)發(fā)育就跟這三級火箭似的，第一級沒(méi)發(fā)射好沒(méi)進(jìn)入軌道，你那第三級那火藥你再充足你也是在低軌道運行，你不可能使得小孩的潛能發(fā)揮到他最佳的狀況。
【演播室】
在接受我們采訪(fǎng)的過(guò)程中，專(zhuān)家一再強調，嬰幼兒配方奶粉不同于其他食品，對于嬰幼兒來(lái)說(shuō)奶粉就是糧食，甚至是部分嬰幼兒唯一的營(yíng)養來(lái)源，所以奶粉如果出現質(zhì)量安全問(wèn)題，造成的影響和傷害是非常巨大的，無(wú)論是幾年前的大頭娃娃事件，還是三聚氰胺事件，給我們留下的教訓可以說(shuō)是非常深刻的。我們調查進(jìn)行到了現在，美素麗兒奶粉背后還有很多謎團沒(méi)有解開(kāi)，比如說(shuō)美素麗兒奶粉的原料究竟來(lái)自哪里，璽樂(lè )麗兒進(jìn)出口(蘇州)有限公司到底加工了多少問(wèn)題奶粉并流入到了市場(chǎng)上？還有就是地方政府和監管部門(mén)發(fā)現問(wèn)題之后為什么既沒(méi)有向公眾及時(shí)發(fā)布信息，也沒(méi)有要求廠(chǎng)家及時(shí)召回？針對美素麗兒奶粉背后更多的內幕，我們新聞頻道還將持續關(guān)注。
（責任編輯：佟明彪）
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